Интернет-гипермаркет
Всегда рядом с Вами
В нашем интернет-магазине вы можете самостоятельно приобрести запчасти по сниженным ценам. Для поиска и подбора запчастей воспользуйтесь нашими каталогами.
- Можно ли узнать ориентировочную дату готовности заказа до его оформления?
- Когда я получу свой заказ?
- Как узнать, что происходит с заказом?
- Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?
- Как объединить два или несколько заказов в один?
- Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
- Можно ли изменить способ оплаты или способ доставки в оформленном заказе?
- Как снять заказ или отдельный товар из заказа?
- В каких случаях KITTO.ru может снять Ваш заказ?
- Что такое "История заказов"?
Можно ли узнать ориентировочную дату готовности заказа до его оформления?
Дата выполнения заказа считается по максимальному сроку поставки в рабочих днях. Если позиций в заказе несколько то считается по позиции с большим сроком поставки. Отсчет даты выполнения заказа начинается на следующий день после поступления оплаты на наш расчетный счет или кассу магазина.
Когда я получу свой заказ?
Срок доставки до вашего города указан в комментарии к вашему заказу
Как узнать, что происходит с заказом?
Смотри изменение статусов позиций, если прошло много времени а статусы не меняются, напишите письмо на e-mail: opt@kitto.ru
Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?
Самостоятельно у Вас это сделать нет возможности, нужно писать менеджеру. Проще оформить новый заказ с дополнениями.
Как объединить два или несколько заказов в один?
Возможности объеденять заказы нет.
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Напишите письмо по изменению данных на e-mail: opt@kitto.ru
Можно ли изменить способ оплаты или способ доставки в оформленном заказе?
Напишите письмо по изменению данных на e-mail: opt@kitto.ru
Как снять заказ или отдельный товар из заказа?
Напишите письмо по изменению данных на e-mail: opt@kitto.ru
Внимание!!! Если позиции заказа уже запущены в работу, то снять заказ невозможно.
В каких случаях KITTO.ru может снять Ваш заказ?
Позиции заказов могут получать статусы "СНЯТО" по таким причинам как: отсутствия в наличии у поставщика на данный момент, пересорт, дефект.
Что такое "История заказов"?
В разделе "позиции ваших заказов" поставьте галочку включить позиции архива и вам будут видны все заказы которые были вами заказаны.
ZF Corporate Home
